FAQ
Nanesite na podnožje kapka blizu trepavica. S preciznim vrhom stvorite podebljane ili fine definicije.
Kompleks peptida za regeneraciju trepavica
Bez okrutnosti i veganskih parabena, ftalata i sulfata Ključni sastojci bez mirisa: Myristoyl Pentapeptide-17
Pink Avenue Detalji dostave Dostava za: • DIEGO DALLA PALMA PROFESIONALNA NJEGA KOŽE - KANADA & SAD • LIGHTSTIM - KANADA • ECO PINK, PINK AVENUE NJEGA KOŽE - KANADA, SAD Vaša je narudžba pakirana s planetom na umu. Klimatske promjene su nam na umu. U Pink Avenue dajemo sve od sebe kako bismo smanjili otisak stopala kada vam šaljemo vašu njegu kože. Koliko god voljeli lijepa, fantastična marketinška pakiranja, ona koštaju planet i buduće generacije.
Markirane kutije, papir za pakiranje, zahvalnice zahtijevaju obradu, tintu, spremnike s tintom itd., što povećava količinu smeća. Minimiziramo dodatnu ambalažu. Pink Avenue, Eco Pink proizvodi za njegu kože dolaze u hermetički zatvorenoj, sigurnoj ambalaži i ne isporučuju se s dodatnom kutijom i omotom. Besplatna dostava za narudžbe koje se dostavljaju u Kanadu/SAD 80.00 USD+ (pre poreza) Narudžbe ispod 80.00 USD koje se dostavljaju u SAD i Kanadu, odaberite Kanadsku poštu / UPS troškove dostave primjenjuju se pri odjavi. Popusti kada su primjenjivi ne mogu se kombinirati s jednom narudžbom. Besplatna dostava minimalno 80.00 USD je ukupni iznos nakon primjene koda za popust, prije poreza. KADA ĆETE NARUČITI BROD?
• Narudžbe se isporučuju u roku od 24 do 48 sati od ponedjeljka do petka ako su poslane prije 5:00 sati. • Ponekad može doći do kašnjenja isporuke zbog vremenskih prilika ili kašnjenja pošiljke/zaliha. Bit ćete obaviješteni i dobit ćete predviđeni datum isporuke. Paketi se šalju putem UPS-a. Za dostavu većine paketa potrebno je 2-5 radnih dana. Za narudžbe koje putuju u: • Zapadnu obalu, Kanada: 5 - 10 radnih dana • Sjevernu Albertu, Manitobu, Saskatchewan: 5 - 10 radnih dana • GTA Toronto: 2 - 4 radna dana • SAD: 6 -14 radnih dana. Imajte na umu da može doći do kašnjenja zbog lokalnih problema, običaja ili nepredvidivih okolnosti. Sve narudžbe iz SAD-a šalju se uz praćenje. Imajte na umu da udaljenija odredišta, ruralne zone mogu potrajati duže.
PRAĆENJE VAŠE NARUDŽBE PUTEM UPS-a • Zbog vremena, lokalnih događaja, ponekad može doći do kašnjenja u Kanadi, što su okolnosti izvan naše kontrole. • Uvijek ćete dobiti broj za praćenje svoje pošiljke.
www.ups.com broj za praćenje dat će vam najnovije informacije o vašoj pošiljki. Podaci o praćenju povremeno mogu kasniti u stvarnom vremenu. Pošaljite SMS Suzie na 416 922 0879 ako imate pitanja. Rado ćemo Vam pomoći! KORACI ZA OSIGURANJE PRAVOVREMENE DOSTAVE ZA VAŠU REGIJU • Provjerite je li vaša adresa za dostavu točna; ime, ulica, stan #, zvučni kod, poštanski broj, kontakt podaci. Pogreška u adresi za dostavu koju ste poslali može odgoditi pošiljku danima. • Za narudžbe u vrijednosti 100.00+ šaljemo sa zahtjevom za potpis, narudžbe s brojem stana. Ako niste kod kuće u vrijeme dostave, vaš paket može biti ostavljen u vašoj lokalnoj UPS trgovini radi preuzimanja s potpisom. • Ne odgovaramo za krađu paketa ostavljenih pred vašim vratima. UVIJEK JE LIJEPO RAZGOVARATI S ČOVJEKOM!
Imate li pitanja o svojoj narudžbi? Slobodno nas kontaktirajte bilo kada i mi ćemo vam odgovoriti u roku od 24 sata ili manje od ponedjeljka do subote. suzie@pinkave.ca 416 922 0879 -pišite ili nazovite POVRAT NOVCA I POVRAT. PONEKAD SE PREDOMISLIŠ, I TO JE OK! Povrati Naša polica traje 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od vaše kupnje, nažalost ne možemo vam ponuditi povrat ili zamjenu.
Da biste ispunjavali uvjete za povrat, vaš predmet mora biti neiskorišten i u istom stanju u kojem ste ga dobili. Također mora biti u originalnom pakiranju u savršenom stanju.
Dodatni artikli koji se NE mogu vratiti: • Poklon kartice • Otvorene, korištene, neovlaštene njege kože ili šminke.
• Svaki predmet koji nije u izvornom stanju, oštećen je ili mu nedostaju dijelovi iz razloga koji nisu posljedica naše pogreške.
• Bilo koji artikl koji se vrati više od 30 dana nakon isporuke. Kako vratiti kupljeno.
Da biste dovršili povrat, zatražili smo račun ili dokaz o kupnji. Ako kupujete putem interneta, potrebna nam je narudžba #. 1. Molimo kontaktirajte Suzie - suzie@pinkave.ca kako biste nas obavijestili o zahtjevu za povratak. 2. Uz svoju e -poštu priložite fotografiju predmeta koji želite vratiti. 3. Nakon što je povrat odobren, dobit ćete broj autorizacije. 4. Prilikom pakiranja paketa označite POVRATAK # (autorizacija).
Nemojte slati kupnju natrag proizvođaču. Pošaljite svoj povrat s brojem za praćenje na: Pink Avenue Aesthetics 45 Wicksteed Avenue, Suite 280, Toronto, ON Kanada M4G4H9 Budite točni. Ne snosimo odgovornost za izgubljene pakete zbog netočne adrese. Povrat novca (ako je primjenjivo) Nakon što vaš povrat primimo i pregledamo, poslat ćemo vam e-poruku da vas obavijestimo da smo primili vaš vraćeni artikl. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata novca. Ako dobijete odobrenje, povrat će se obraditi, a kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja, u određenom iznosu od dana, na temelju bankovne obrade. Primit ćete obavijest putem e -pošte s detaljima povrata novca. Zakašnjeli ili nedostajući povrati (ako je primjenjivo) Ako još niste primili povrat, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun. Zatim se obratite tvrtki za kreditnu karticu, može potrajati neko vrijeme prije nego što se vaš povrat službeno pošalje. Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji neko vrijeme obrade prije nego što se povrat objavi. Ako ste učinili sve ovo, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na suzie@pinkave.ca Artikli na rasprodaji (ako je primjenjivo) Povrat se može izvršiti samo za artikle po redovnim cijenama, nažalost ne može se vratiti za artikle na rasprodaji.
Zamjene (ako je primjenjivo) Stavke mijenjamo samo ako su neispravne ili oštećene. Ako ga trebate zamijeniti za isti artikl, pošaljite nam e-poštu na suzie@pinkave.ca i pošaljite svoj artikl na: Pink Avenue Aesthetics 45 Wicksteed Avenue, Suite 280, Toronto, ON, Kanada M4G4H9 Povrat novca za dar Ako je artikl označen kao dar kada je kupljen i poslan izravno vama, primit ćete poklon kredit u vrijednosti povrata. Nakon što primite vraćeni artikl, poklon bon će vam biti poslan poštom. Ako artikl prilikom kupnje nije bio označen kao poklon ili je darovatelj poslao narudžbu sebi da bi vam je predao kasnije, darovatelju ćemo poslati povrat novca i on / ona će saznati za vaš povratak.
Otprema uz kupnju Da biste vratili svoj proizvod, pošaljite ga poštom na adresu: Pink Avenue Aesthetics 45 Wicksteed Avenue, Suite 280, Toronto, ON. Kanada M4G4H9 Vi ćete biti odgovorni za plaćanje vlastitih troškova dostave za povrat vašeg artikla. Troškovi dostave su nepovratni. Ovisno o tome gdje živite, vrijeme koje može biti potrebno da vaš zamijenjeni proizvod stigne do nas, može varirati. Ako šaljete artikl iznad 75 USD, razmislite o korištenju usluge dostave koja se može pratiti ili o kupnji osiguranja dostave.